Svetlozar Online предлага високо квалифицирана техническа поддръжка и бързо реагиране 24 на ден, 7 дни в седмицата. Всеки ден множество фирми и организации в гр. София получават постоянен мониторинг на своята IT инфраструктура, периодична поддръжка и профилактика, както и незабавно отстраняване на възникнали проблеми.

Със своя дългогодишен опит и екип от професионалисти, Svetlozar Online доставя постоянна гарантирана спешна IT помощ и поддръжка, подходяща за широк кръг клиенти -- от малки домашни потребители и потребители от тип "домашен офис" до големи корпоративни потребители.


Достъпна по всяко време. Нашите специалисти ще Ви посетят на място и ще отстранят проблемите с Вашите компютърни системи. Клиентът заплаща единствено конкретната услуга, като обикновено стойността на услугата е за час свършена работа.


Клиентите заплащат фиксирана месечна такса за един от нашите гъвкави абонаментни плана и получават гарантирана помощ и поддръжка без допълнителни разходи. Потребителите, използващи абонаментна поддръжка получават приоритетно обслужване и ползват както отстраняване на конкретни проблеми, така и периодична профилактика на своите компютърни мрежи и системи.


Спешното реагиране предлага възможно най-бързата и най-надежджна поддръжка на корпоративни IT инфраструктури. Тази услуга предлага пристигането на специалист (или екип от специалисти) на Svetlozar Online на място в рамките на броени минути. Спешното реагиране е изключително подходящо в критични ситуации, когато незабавната работоспособност на IT инфраструктурата е от изключително значение за клиента.