Специалистите на Svetlozar Online имат дългогодишен опит в техническата поддръжка на информационни системи и масиви както на малки и средни по големина фирми, така и на големи корпоративни клиенти. Наличието на гарантирана, високо квалифицирана и ефективна помощ и бързо реагиране е наш основен приоритет.

В съвременния силно конкурентен свят, бързото и професионално отстраняване на технически проблеми, които възпрепятстват ежедневните дейности е от ключова важност за съхраняването и подобряването на пазарните позиции на дадена организация. Ето защо, нашите специалисти предлагат услуги с изключителна надеждност и качество, които покриват изцяло нуждите на нашите клиенти.

Абонаментната техническа поддръжка е ориентирана към индивидуални и корпоративни клиенти, които се нуждаят от гарантирано, надеждно и професионално обслужване. Чрез заплащането единствено на фиксирана месечна такса екип от опитни специалисти ще наблюдава Вашите системи, ще се грижи за тяхната работоспособност и ще Ви помога при възникване на проблеми, които пречат на Вашата дейност.

Абонаментната техническа поддръжка е алтернативата, която както няма да повиши разходите за Вашата дейност, така и ще Ви гарантира наличието на професионална помощ, когато и където се нуждаете от помощ

Svetlozar Online предлага техническа поддръжка в шест различни абонаментни пакета:

	БАЗОВ ПАКЕТ
	РАЗШИРЕН ПАКЕТ
	ПРОФЕСИОНАЛЕН ПАКЕТ
	ПРОФЕСИОНАЛЕН ПАКЕТ +
	КОРПОРАТИВЕН ПАКЕТ
	КОРПОРАТИВЕН ПАКЕТ +

В допълнение, абонатите на Svetlozar Online могат да разширят периода на мониторинг на своите системи до самия максимум -- 24 часа на ден, 7 дни в седмицата, гарантирайки си наличието на специалист или екип от специалисти по всяко време на деня, във всеки ден от годината.

Нещо повече, спешното реагиране на Svetlozar Online гарантира обслужване с най-високо качество и максимална бързина дори и на най-взискателните клиенти.